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女子为瘦身听信商家夸大其词花掉4万 万年消协为其讨回公道

来源:恒恒美食网  07-04/2019
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女子为瘦身听信商家夸大其词花掉4万 万年消协为其讨回公道

   商家卖产品夸大词, 女子瘦身花掉4万。日前,万年县消费者协会经过调解,成功为消费者徐某英讨回了公道。消费者徐某英特意制作了锦旗送到万年县消费者协会,表示感谢!

 

   据万年县消费者徐某英向记者介绍,她今年46岁,断断续续在万年县某美容店做了几年美容,是该美容店的老顾客。去年8月份左右,有一段时间没有联系的某美容店老板突然打电话给消费者徐某英,让她捧捧场,去店里做美容,照顾一下生意。消费者徐某英经不住该店老板娘隔三茬五的邀请,碍于情面,也就去过几次。起初几个月都属于正常的做脸部美容,到了11月份左右,该店老板娘开始不断的叫徐某英买她店里的塑身衣。说能治好腰酸、便秘、有内湿、内分泌不调等情况,是国内大品牌,可以治疗很多疾病。说的时间多了,有一天消费者徐某英就随口问了一句,塑身衣多少钱呐,一定很贵吧?老板娘说不贵,差不多1万元钱。徐某英嫌贵了,后经老板娘多次纠缠不放,她就说“好好,我买一件吧”,于是就先转了5000元押金(微信转账)。一段时间后,该美容店的一个所谓老师说:你买1万元塑身衣是不能祛除身体的毛病的,必须要买到4万(也就是5件套)的,否则押金也不退。徐某英感到莫名妙,那个女老师说这是公司的规矩。徐某英说没有钱。老板娘就说“没钱不要紧,我借给你”。徐某英用该店的pos机又刷卡转帐2.6160万元,合计付给该店老板娘3.1614万元,还欠下老板娘1万元。

    通过穿了一段时间该塑身衣,徐某英发现根本没有什么治疗保健作用,反而穿的很不舒服,消费者徐某英感觉被欺骗了,于2018年1月4日投诉到万年县消消费者协会,希望能讨个公道。

 

    万年县消费者协会受理了徐某英投诉后,非常重视,展开了调查核实。确认,该美容店存在对产品夸大其词,误导消费者。违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》和《江西省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》第二十条和第一十四条第(三)款、第二十四条等规定,应当担责。

 

   经万年县消费者协会出面调解,该店与徐某英达成如下协议:一是该店一次性赔偿消费者经济损失1万元,由于消费者原还欠该店老板娘1万元,可作抵缴,经销商返还消费者原借条;二是消费者塑身衣尚还有一件塑身衣没开封,标价为3000元,退回给该店,该店退给现金3000元。消费者徐某英表示满意。(朱文新 孙俊)

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